La forma más sencilla de llevar tu programa de lealtad —tu tarjeta de sellos o de puntos— a la billetera digital que tus clientes ya traen en el teléfono.
Sin apps que descargar. Tus clientes reciben su tarjeta de puntos directamente en la billetera virtual que ya usan. Funciona en iOS y Android.
Crea tu programa, emite puntos y ve crecer tu base de clientes fieles.
Configura las reglas de puntos, recompensas y la marca de tu negocio desde tu panel.
Comparte un enlace o QR. El cliente añade la tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet en segundos.
Registras el movimiento en segundos desde el mostrador y das seguimiento a quién vuelve y quién no.
De cafeterías a boutiques, Reward Points se adapta a cualquier negocio presencial.
Reemplaza la tarjeta de sellos física por una tarjeta digital en el Wallet del cliente.
Puntos por visita →
Fideliza por visitas. El cliente acumula puntos en cada cita.
Puntos por cita →
Loyalty por gasto acumulado. A mayor consumo, mejores recompensas.
Puntos por consumo →
Programa de puntos para clientes habituales con acceso a beneficios exclusivos.
Beneficios exclusivos →Con un programa listo para tu giro desde el primer día:
30 días gratis. Sin tarjeta. Precios en pesos mexicanos, IVA incluido.
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre Reward Points.
No. No existe una app de Reward Points y tus clientes no descargan nada: la tarjeta se guarda en Apple Wallet o Google Wallet, que ya viene instalada en su teléfono.
Sí, en los dos. En iPhone la tarjeta se guarda en Apple Wallet y en Android en Google Wallet, y las dos billeteras vienen de fábrica en el teléfono. Es la misma tarjeta, con el mismo saldo y el mismo QR: ni tú ni tu cliente eligen plataforma.
Compartes un enlace o un código QR. Al abrirlo, el cliente escribe su teléfono o su correo, recibe un código de verificación por SMS o por correo, y añade la tarjeta a su billetera en segundos, sin salir del navegador y sin instalar nada.
Sí. Tu cliente se da de alta con su teléfono o con su correo electrónico, el que prefiera: recibe ahí su código de verificación y su tarjeta funciona igual. Es la vía natural para quien no tiene un número mexicano —turistas, clientes extranjeros— y está disponible para cualquiera.
No. Cuando le registras un movimiento en el mostrador, la tarjeta que ya trae guardada se actualiza sola: el saldo nuevo y su avance hacia la recompensa le aparecen en la billetera sin que abra nada, sin volver a escanear y sin reinstalar la tarjeta.
Las dos. En el modo simple cada visita suma uno y al llegar a la meta se canjea la recompensa: es la tarjeta de sellos de siempre, y tú decides cómo llamarles —sellos, visitas o puntos—. En el modo personalizado defines cuánto otorga cada servicio, porque un corte no vale lo mismo que un tinte, y armas un catálogo de premios con su costo en puntos. Al crear el programa llega prellenado con ejemplos del giro de tu negocio.
Sí. Eliges un diseño del catálogo y lo ajustas con el logo y los colores de tu negocio desde el configurador. La tarjeta que ve el cliente en su billetera lleva tu identidad, no la nuestra.
Sí. Cada tarjeta tiene su propia página web con el saldo, el avance hacia la meta y el historial de movimientos, y quien se identifica con su teléfono o su correo ve todas sus tarjetas juntas en Mis tarjetas. Tu negocio además tiene una página de auto-alta donde el cliente ve los programas disponibles y se registra solo.
Sí, si los llenas en Personalizar organización de tu panel. Dirección, horario, teléfono, WhatsApp y tus redes aparecen en la página de la tarjeta de cada cliente. Lo que dejes vacío, ellos no lo ven.
Los contactos de tu negocio no tienen tope de plan. Lo que sí cambia por plan es cuántos programas de lealtad mantienes a la vez —2 en Básico y 5 en Pro— y cuántas tarjetas administras por programa: 100 y 500. Una tarjeta que rebase el tope le sigue funcionando a tu cliente con sus puntos; lo que sale es de tu tablero de gestión.
Sí. Invitas a tu equipo con el rol de Cajero: entra al mostrador a buscar clientes, escanear, emitir tarjetas y registrar movimientos, pero no ve la facturación ni cambia las reglas del programa ni el diseño de la tarjeta. Cuántas personas caben lo marca tu plan: 3 en Básico y 10 en Pro, contándote a ti.
Son 30 días gratis, sin tarjeta de crédito, con los límites del plan Básico. Al terminar eliges plan desde facturación; si no contratas, el panel pasa a modo lectura y tus clientes conservan sus pases.
Básico cuesta MX$99 al mes y Pro MX$199 al mes, IVA incluido. Puedes subir de plan en cualquier momento desde facturación y el cambio aplica de inmediato, sin prorrateo; bajar de plan se atiende por soporte para validar que no excedas los límites del plan destino.
Cada negocio entra por su propio subdominio, que se elige al crear la cuenta: tunegocio.rewardpoints.stg.redplug.com.mx/login. Si no recuerdas cuál es el tuyo, ve a rewardpoints.stg.redplug.com.mx/acceso y escribe tu correo: ahí te llega tu liga de acceso.
No. El mostrador es una página web: entras desde el teléfono o la computadora que ya tienes y escaneas el QR del cliente con la cámara del propio dispositivo. Si no hay cámara, o el cliente no trae su tarjeta a la mano, lo buscas por teléfono, correo o nombre.
De a uno, en su siguiente visita: lo das de alta en el mostrador en menos de un minuto, o él mismo escanea tu código de auto-alta y se registra solo. En la pantalla de su tarjeta le abonas los puntos que ya traía en el papel, así que nadie empieza de cero. No hay carga masiva de una lista de clientes.
Sí. Tus contactos son tu activo, no el nuestro: puedes pedir por soporte la exportación de tu lista y también el borrado de los datos personales de tu organización si algún día te vas. Ningún otro negocio de la plataforma ve a tus clientes.
Se quedan donde están. Los pases siguen instalados en la billetera de cada cliente, con los puntos que tenían, y tu panel pasa a modo lectura: consultas y buscas, pero no emites tarjetas nuevas ni registras movimientos hasta que reactivas el plan. Nunca borramos las tarjetas de tus clientes por una factura.
No. Los planes son mensuales, sin permanencia. Puedes cancelar cuando quieras y conservas el acceso hasta el fin del período pagado. La prueba de 30 días no pide tarjeta.
Estas son las dudas de siempre. El paso a paso completo —completar la ficha de tu negocio, crear tu programa, diseñar la tarjeta, dar de alta a un cliente en el mostrador, invitar a tu equipo— vive en el Centro de ayuda.
Tu primer programa de lealtad en Apple Wallet y Google Wallet
listo en menos de 10 minutos. Sin tarjeta de crédito.