Para negocios que usan Reward Points.
Tu cliente no descarga ninguna app. La tarjeta llega a la billetera que su teléfono ya trae: Apple Wallet en iPhone, Google Wallet en Android.
Las dos rutas
Por SMS. Capturas nombre y teléfono en el mostrador y le llega un enlace. Al abrirlo confirma que el número es suyo y aterriza en su tarjeta.
Por QR. Muestras el código de auto-registro, el cliente lo escanea y se da de alta él mismo.
Las dos terminan en el mismo lugar: la página de su tarjeta, con el botón para agregarla a la billetera.
El botón depende del teléfono
En la página de la tarjeta aparece un solo botón, el que corresponde al teléfono desde el que se abrió: Añadir a Cartera de Apple o Agregar a la Billetera de Google. Por eso la liga hay que abrirla en el teléfono donde se quiere la tarjeta — no sirve de mucho abrirla en la computadora del negocio.
El QR de la tarjeta siempre funciona
Aunque el pase no se instale en la billetera, la página de la tarjeta sigue mostrando su código QR, y ese es el que escaneas en el mostrador. Un cliente sin billetera configurada no se queda fuera del programa.
La liga es la credencial
La liga de la tarjeta de un cliente es su llave: quien la tenga ve esa tarjeta, sin contraseña. Es deliberado, para que sumar puntos no exija iniciar sesión. Trátala como un dato del cliente: no la publiques ni la reenvíes a nadie más.
Si el cliente se atora
Mándale Cómo instalo mi tarjeta, que está escrito para él y no para ti. Si lo que no le llega es el código, No me llegó el código por SMS. Y el alta paso a paso, del lado del mostrador, está en Doy de alta a un cliente en el mostrador.
En esa misma página el cliente ve Sobre el negocio —dirección, horario, teléfono y redes— si los llenaste en Completo la ficha de mi negocio.